市内值机服务：乘坐杭州始发直达航班且无行李托运的普通旅客（重要旅客、无人陪伴儿童、伤残病旅客等特殊旅客除外），无需提前二小时到达机场办理值机手续，只需购票时或凭本售票处所开的机票，就可在武林门售票处柜台直接换好登机牌，于航班起飞前30分钟到达候机楼所乘航班登机口，即可登机。这样可为旅客节省了近1小时办理乘机手续的时间。
单位协议订票：为了满足单位、饭店、旅行社的长期订票需求，公司单位协议订票业务提供可靠、专业、个性化的国际国内票务服务，帮助客户选择合理的旅行路线，保证紧张航班的客户机位，与客户建立并保持长期稳定的关系。
机场贵宾候机服务：为了使旅客乘机更加舒适，杭州萧山国际机场航空客运公司推出“易行贵宾卡”服务项目。旅客可以到精致典雅的机场贵宾室休息候机，并且不用亲自办理所有乘机手续，工作人员将为旅客办妥购买机场建设费及航空意外保险、领取登机牌、托运行李等一切手续，由专门开辟的贵宾安检通道登机，并有专人送机。杭州萧山机场即将和国内其它机场联网对接，旅客可在联网机场享受到同样贵宾服务。
头等舱旅客休息室：机场共设有五个头等舱旅客休息室，1号头等舱休息室位于国际出发厅，2号、3号、4号、5号头等舱休息室分别位于国内出发厅的16号、19号、20号和13-15号远机位登机口。头等舱旅客休息室是专门为购买头等舱、公务舱机票旅客设置的候机休息场所，环境舒适幽雅，更有报刊杂志、精美点心、饮料等自助服务，为您的出行创造轻松、愉悦的氛围。
饮用水供应：在候机楼旅客候机区域提供免费饮用水服务。
行李寄存：为您在候机期间提供行李保管服务。
地点：国内出发厅2号门 电话：86662999-6088
失物认领：如果您在杭州萧山国际机场内遗失了物品，请尝试与我机场失物招领处联系。
地点：国内到达大厅行李提取处 电话：86662419
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